Her i sommervarmen på opfordring hermed dette indlæg, som mere er et oplæg til tanker og reflektion til dem af os, som endnu ikke har "brugt ferien" og stadig har til gode at lægge og slappe af i hængekøjen.
DSB står overfor store forandringer og udfordringer i et stadigt mere og mere frit marked, ikke kun i DK men også i Europa. Vi er heldigvis velsignet med utroligt gode og stærke kompetencer og medarbejdere, og der sker til stadighed en styrkelsen af ledelsen og det strategiske fokus i virksomheden.
Af ovennævnte grunde står IT ligeledes overfor forandringer, og vi har derfor også sat et større IT-strategi arbejde i gang, som forventeligt vil anvise en retning og en IT Strategisk Plan til at nå hen til vores ønskede "ståsted" og IT-miljø (to-be), så vi opnår en omkostningseffektivt og værdiskabende IT-understøttelse af kerneforretningen og dens strategiske udfordringer.
Omtalte arbejde er "kun lige begyndt" med blandt andet "kundeundersøgelser" og forretningsorienteret "strategiske samtale" som en del af både den forretningsmæssige og IT-mæssige AS-IS kortlægning ,og vi begynder allerede at give en god og værdifuld indsigt i, hvordan "forretningen tænker om IT" og omvendt - yderst interessent læsning, også selvom vi tror, at "vi vidste alt" fra vores daglige virke ;-)
Med nogle nogle års erfaring i baglommen, dels på IT-strategisk og forretningsstrategisk plan, satte ovennævnte indsigt gang i min underbevidsthed og gravede gamle spørgsmål frem, som stadig kunne være aktuelle at få afklaret, og jeg andre måske også oplever og slås med samme problemstillinger:
- Forretningen ønsker, at IT er mere kunde- og forretningsorienteret, og IT vil gerne, men tror forretningen virkelig på, at IT kan blive det, vil de give IT en chance, og ønsker de/vi det?
- Vi taler meget om, at IT skal være mere forretningsorienteret om, men vi taler ikke om, at forretningen skal være mere IT-orienteret, hvorfor det - og tror IT på, at forretningen kan blive det, og ønsker de/vi det?
- Jagter vi blot den hellige gral, når vi og Gartner taler om det perfekte billede, hvor vi har en IT-strategi og adfærd, som en ægte delmængde af den "perfekte virksomhedsstrategi" - og er det ikke blot at løse de vigtigste opgaver og projekter, som kommer fra forretningen ind i vores IT-pipeline og porteføljestyring?
- Og når vi har den perfekte strategi, hvorfor havner den ofte på hylden uden at komme tilstrækkeligt ud i adfærden, er det forbi verden ændrer sig for hurtigt, eller vi glemmer strategien igen, eller fordi den perfekte strategi ikke kan (eller er meget svær) at implementere, især hvis vi har en "tung legacy arv" med os?
Jeg har mit bud på ovennævnte, og hvad vi ambitiøst og med succes skal stræbe efter, som det mulige - hvad tror/synes du?
Med venlig hilsen
René Munk-Nissen
IT-direktør, DSB IT
